← Inici

Condicions de reserva

Les Condicions de reserva es especificaran per separat, segons el servei seleccionat: Allotjament, Activitats, Paquets, i altres serveis oferts a la pàgina web www.hotelnordic.com.

Grup Nordic S.A.U (Hotel Nordic NRT A-704433-5 i Apartaments Nordic NRT F-008547-N), amb domicili social a Camí Molí de Tomás S/N - AD100 EL TARTER, CANILLO - PRINCIPAT D'ANDORRA. No ens fem responsables dels serveis subcontractats a través de www.hotelnordic.com però prestats per proveïdors externs no esmentats anteriorment. Tampoc ens fem responsables d'accidents, pèrdua d'objectes personals, o possibles inconvenients que puguin ocórrer durant les activitats subcontractades a través de la pàgina web i que no pertanyin a les empreses anteriorment nomenades.

En cas de cancel·lació, no presentació, o incompliment del servei contractat via aquesta pàgina web, però no sent un servei prestat per Hotel i Apartaments Nordic, Hotel Nordic pot actuar com a intermediari entre les parts per a la millor solució, però no assumirà responsabilitats per serveis de tercers ni donarà lloc a compensacions per serveis externalitzats.

Reserves en línia

  1. La Reserva en línia té per finalitat la contractació d'una o diverses habitacions a Hotel o Apartaments Nordic. La utilització d'aquests serveis, suposarà l'acceptació plena i la validesa, de tots i cadascun dels termes i/o condicions generals explicitats en aquest text, els quals es consideraran automàticament incorporats en el contracte subscrit, sense que sigui necessària la seva transcripció escrita en el mateix.
  2. Procediment de contractació de serveis a través del portal www.hotelnordic.com: Després de confirmar la reserva desitjada (utilitzant el servei de reserves en línia), l'usuari rebrà un correu electrònic de confirmació de la reserva. Aquest enviament es realitzarà automàticament a l'adreça de correu electrònic que l'usuari hagi indicat al moment de registrar-se en el nostre sistema. El correu inclourà el document de confirmació de reserva, que detalla el número de reserva (localitzador), desglossament dels serveis contractats, la política d'anul·lació aplicada en cada cas, l'import total de la reserva, i en cas que s'hagi realitzat un pagament en línia (dipòsit/fiança de reserva), s'indicaran aquests imports. La documentació enviada per correu (confirmació de reserva, bo i proforma), servirà com a comprovant/s de la seva reserva.
  3. Confirmació de reserva: La reserva es considerarà com a confirmada una vegada l'usuari hagi realitzat correctament el pagament indicat del dipòsit de garantia requerit en cada cas (pagaments en línia mitjançant la plataforma de pagaments incorporada en el portal www.hotelnordic.com, o pagaments mitjançant targeta de crèdit únicament). En cas d'incidència, el Departament de Reserves Nordic revisarà l'estat real del dossier de pre-reserva (estats: en creació, en gestió de pagament, no confirmat, etc.) i verificarà l'estat real del pagament requerit, depenent de cada cas, informarà al client sobre la caducitat de l'expedient en cas que el pagament no s'hagués realitzat correctament, o es tractés d'una situació de força major.
  4. Resolució del contracte o cancel·lació de les reserves: El pagament mitjançant targeta de crèdit cobrirà el percentatge del total requerit en cada cas, sense devolució, possibilitat de canvis de data o modificacions sense càrrec addicional fora de les esmentades condicions o excepcions. En cas que el client no es presenti a l'allotjament sense previ avís o cancel·li la seva reserva dins del període d'anul·lació amb despeses (contemplat i indicat en la confirmació de reserva), tots els pagaments realitzats en caràcter de dipòsits/fiança no seran objecte de reemborsament.
  5. Tarifes estipulades per habitació i nit, segons els règims de menjars escollits i l'ocupació de passatgers indicats en el moment de realitzar seleccionar els serveis cotitzats i posteriorment reflectits en la confirmació de reserva. Els preus són els indicats, estant inclòs l'IVA/IGI en aquests imports. Les tarifes expressades en el portal www.hotelnordic.com, són de tipus dinàmiques i variables; sent la disponible per al servei/s seleccionat/s, al moment de realitzar la cerca mitjançant el motor de cerca incorporat en el present portal. Grup Nordic S.A.U. es reserva el dret d'aplicar les variacions de tarifes i els tancaments de vendes que cregui necessaris/es, sense que això afecti a reserves ja contractades. Les variacions de preus (a l'alça o a la baixa), s'aplicaran a partir de les noves reserves que es confirmin després de la modificació de preus, o a noves habitacions que es puguin afegir a reserves ja confirmades.
  6. Els preus indicats a la nostra web inclouen les possibles ofertes. No és possible combinar ofertes entre si. Per les ofertes de llarga durada (5x4, 6x5, 7x6, 8x7, 9x8, 10x8, etc), és requisit que es mantinguin els mateixos serveis contractats per a totes les nits d'estada (tipus d'habitació, nombre d'ocupants, règim de menjars, etc). Les ofertes expressades en aquesta web són d'accés exclusiu per a clients directes, a menys que s'aclareixi el contrari.
  7. Formes de pagament acceptades: efectiu (€), targeta de crèdit (Visa/Mastercard).

Ús correcte dels continguts del lloc web www.hotelnordic.com per part de l'usuari

Hotel Nordic declara que els drets de propietat industrial (marques, noms comercials, etc.) que apareixen en aquesta Web són de la seva propietat i/o es troben legítimament explotats en virtut d'acords o llicències d'ús, trobant-se degudament protegits per la normativa existent sobre propietat industrial. L'Usuari es troba obligat a utilitzar la Web www.hotelnordic.com de forma diligent, correcta i lícita i, en particular, es compromet a abstenir-se de:

  1. Suprimir, eludir o manipular el "copyright", marques i altres dades identificatives dels drets de Grup Nordic S.A.U. o dels seus titulars incorporats als continguts i/o productes comercialitzats des de la present Web, així com els dispositius tècnics de protecció, les empremtes digitals o qualsevol mecanisme d'informació que poguessin contenir els mateixos.
  2. Reproduir o copiar, distribuir, permetre l'accés del públic a través de qualsevol modalitat de comunicació pública, transformar o modificar els continguts, a menys que es compti amb l'autorització expressa del titular dels corresponents drets i això resulti legalment permès.
  3. En general, utilitzar els continguts de forma, amb fins o efectes contraris a la llei, a la moral i a les bones costums generalment acceptades o a l'ordre públic. No es concedeix cap llicència o autorització d'ús de cap mena sobre els seus drets de propietat industrial i intel·lectual o sobre qualsevol altra propietat o dret relacionat amb la Web.

Llei aplicable i jurisdicció competent

Aquests Termes i/o Condicions Generals de contractació entre Grup Nordic S.A.U. i els seus usuaris, es regeixen per la Llei Andorrana. Per a la resolució de qualsevol controvèrsia que pogués sorgir, respecte a la seva validesa, execució, compliment o resolució, total o parcial, se sotmeten, amb renúncia expressa al seu fur propi o a qualsevol altre que, en el seu cas, pogués correspondre'ls, a la competència dels Jutjats i Tribunals del Principat d'Andorra. Constitueix aquest contracte l'expressió completa i íntegra de l'acord entre Grup Nordic S.A.U. i l'usuari, i substitueix tots els anteriors pactes, compromisos, manifestacions o acords, tant escrits com orals, que hagin existit prèviament entre ambdós.